Doomsday Preppers™

Вопрос: Я не хочу потерять свои достижения и предметы в случае переустановки игры. Как создать резервные копии сохранений?

Ответ: Игра позволяет хранить файлы сохранения в Вашей учетной записи Facebook. После входа в учетную запись Facebook внутри игры Ваша игра автоматически сохраняется при стабильном соединении с Интернетом. Благодаря этому в случае переустановки игры Вы можете восстановить сохранения и купленные предметы.

Чтобы связать игру со своей учетной записью Facebook, выполните следующие действия:

Запустите игру.
Нажмите кнопку меню.
Нажмите кнопку «Вход» рядом со значком Facebook.
Войдите в свою учетную запись Facebook.
Нажмите «Вход».
Нажмите «Установить».
Если Вы хотите начать новую игру без переустановки, перейдите в меню и нажмите кнопку «Выйти» рядом со значком Facebook.

В случае если Вы переустановили игру и хотите загрузить свои сохранения, следуйте инструкциям ниже:

Запустите игру.
Нажмите кнопку меню.
Нажмите кнопку «Вход» рядом со значком Facebook.
Войдите в свою учетную запись Facebook.
Нажмите «Вход».
Появляется окно «Выберите сохраненную игру».
Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить сохранения предыдущей игры, или «Отмена», если Вы хотите начать с начала.

 

Вопрос: Я не могу посещать друзей. Мои друзья исчезли. Что мне делать?

Ответ: Наши технические специалисты в курсе данной проблемы и прилагают все усилия для ее локализации и устранения. Вопрос решается, благодарим Вас за терпение и понимание.

 

Вопрос: Я уже играл в эту игру на другом устройстве, а сейчас у меня появился новый телефон. Как перенести мой игровой прогресс на новое устройство?
Ответ: По некоторым техническим причинам перенести Ваш игровой прогресс со старого устройства на новое невозможно. Мы создаем разные приложения для разных платформ и даже устройств, чтобы на каждой платформе игра работала наилучшим образом. Для создания версии игры для того или иного устройства требуется много работы: необходимо учитывать различия в размерах экранов и средствах управления, перерабатывать дизайн и адаптировать пользовательский интерфейс. Эти действия необходимы для обеспечения наилучшей работы игры. Поэтому мы пользуемся такой бизнес-моделью, когда для каждой платформы существуют отдельные приложения.

Приносим извинения за неудобства.


Вопрос: У меня вопрос об оплате. Что мне делать?
Ответ: При возникновении проблем с оплатой обратитесь в службу поддержки Amazon Appstore.
Как бы мы ни хотели Вам помочь, мы не можем решать подобные проблемы, поскольку они не имеют отношения к нашим играм: они связаны с Amazon Appstore и решаются сотрудниками службы поддержки этого магазина.

 

Вопрос: Как ускорить загрузку игры?
Ответ: Загрузка игры — процесс, занимающий некоторое время в зависимости от скорости соединения с Интернетом и качества связи. Мы рекомендуем использовать для загрузки игры соединение Wi-Fi, так как сеть 3G накладывает ограничения по размеру загружаемых файлов. Эти ограничения можно уточнить у поставщика услуг мобильной связи.

Have more questions? Submit a request

0 Comments

Article is closed for comments.
Powered by Zendesk