Letters From Nowhere™: A Hidden Object Mystery

Вопрос: Я не могу найти на локации котов и марки. Что мне делать?

Ответ: В каждой новой локации можно найти одного черного кота. После того как Вы нашли этого кота в комнате, других там уже не появится. То же касается и марок.

 

Вопрос: Я уже играл в эту игру на другом устройстве, а сейчас у меня появилось новое. Как перенести мой игровой прогресс на новое устройство?

Ответ: Чтобы восстановить игровой прогресс, войдите в свою учетную запись G5 Friends. Вы можете сделать это следующим образом:

— В игре коснитесь значка «Друзья» внизу экрана.

— В новом окне коснитесь кнопки «Мой профиль» в самой нижней части экрана.

— Коснитесь слов «Сменить игрока» под аватаром.

— В новом окне зайдите в игру, введя имя игрока и пароль, которые Вы использовали в прошлой игре.

 

Вопрос: У меня возникли проблемы с игрой. Следует ли ее переустановить?

Ответ: Старайтесь избегать переустановки приложения, поскольку в этом случае Ваш прогресс и купленные предметы будут утрачены. Игровой процесс происходит в режиме реального времени, и статуэтки и энергия пополняются, даже когда приложение свернуто или закрыто. При переустановке Ваш прогресс в игре и купленные предметы стираются.

Если в игре возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки G5, и один из наших специалистов свяжется с Вами в ближайшее время.

 

Вопрос: У меня вопрос об оплате. Что мне делать?

Ответ: При возникновении проблем с оплатой обратитесь в службу поддержки Amazon Appstore.
Как бы мы ни хотели Вам помочь, мы не можем решать подобные проблемы, поскольку они не имеют отношения к нашим играм: они связаны с Amazon Appstore и решаются сотрудниками службы поддержки этого магазина.

 

Вопрос: Как ускорить загрузку игры?

Ответ: Загрузка игры — процесс, занимающий некоторое время в зависимости от скорости соединения с Интернетом и качества связи. Мы рекомендуем использовать для загрузки игры соединение Wi-Fi, так как сеть 3G накладывает ограничения по размеру загружаемых файлов. Эти ограничения можно уточнить у поставщика услуг мобильной связи.

Have more questions? Submit a request

0 Comments

Article is closed for comments.
Powered by Zendesk