Homicide Squad: Hidden Crimes

質問 ゲーム中にいくつかの技術的な問題が発生します。どうしたらいいですか?

答え 私どものサポートチーム(support@g5e.com)に問題の詳細を添えてお問合せください。可及的速やかに問題の調査を行います。


質問 以前使っていたデバイスでもこのゲームをプレイしていましたが、今回新しいデバイスを手に入れました。すでにあるゲーム進行を移動させるにはどうしたらいいですか?

答え ゲーム進行を復元するには、G5 Friends アカウントにログインしてください。以下の手順で音楽リストを再生できます。

  • ゲーム中に、画面下に表示される「友達」アイコンをタップしてください。
  • 新しいウィンドウで、画面の一番下にある「マイプロフィール」をタップしてください。
  • アバターの下にあるリンク「プレーヤーの変更」をタップしてください。
  • 新しいログインウィンドウで、以前のゲームに使用したニックネームとパスワードを使ってログインしてください。


質問 支払いに関して質問があります。どうしたらいいですか?
答え 支払いに関して問題が発生する場合は、Amazon アプリストア カスタマーサービスにお問合せください。
残念ながら、Amazon アプリストア に関する問題は、私どものゲームとは関連性がございませんので、お客様のサポートを行うことができません。Amazon アプリストア カスタマーサポートの専門家が問題の解決にあたります。

 

質問 ゲームのダウンロードスピードを上げるにはどうしたらいいですか?
答え ゲームのダウンロードには、時間を要します。お使いのインターネットのスピードや環境によってはかなり時間がかかります。3G での接続では、ダウンロードファイルのサイズに制限がありますので、ゲームのダウンロードには、Wi-Fiに接続していることが推奨されます。ダウンロード制限に関しては、ご利用の携帯電話プロバイダにお問い合わせください。

 
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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