Mahjong Journey®

質問アプリを起動させるとゲームがクラッシュします。どうしたらいいですか?

えゲームを修復するには、アプリを削除してApp Store から再インストールを行ってください。

再インストールの手順はこちらとなります。

 

• アプリをタップして震え始めるまで長押ししてください。
• アプリのアイコンの角に表示される「X」をタップします。
• ホームボタンを押します。
• App Store へ行き、このアプリをダウンロードします。
• アプリがダウンロードされるのを待って、ホーム画面から開きます。

 

2015年7月1日からゲームのバージョンをアップデートしていない場合、ゲーム進行が復元されなくなりますのでご注意ください。この件については大変申し訳ございません。

 

質問以前使っていたデバイスでもこのゲームをプレイしていましたが、今回新しいデバイスを手に入れました。すでにあるゲーム進行を移動させるにはどうしたらいいですか?

えゲーム進行を復元するには、G5 Friends アカウントにログインしてください。以下の手順で音楽リストを再生できます。

- ゲーム中に、画面下に表示される「友達」アイコンをタップしてください。

- 新しいウィンドウで、画面の一番下にある「マイプロフィール」をタップしてください。

- アバターの下にあるリンク「プレーヤーの変更」をタップしてください。

- 新しいログインウィンドウで、以前のゲームに使用したニックネームとパスワードを使ってログインしてください。

 

質問製品の購入後に、返金の請求をするにはどうしたらいいですか。

え以下の手順に従って返金を請求することができます。

• 領収書をご用意ください(領収書は、自動的にお客様の iTunesアカウントで登録されたEメールに送られています)

•領収書にあるリンク「問題を報告する」をタップします。

 

次の方法で請求することも可能です。

• MacまたはパソコンにてiTunesを始めて、iTunes Store を開く

• クイック・リンクにある「アカウント」をクリックしてください

• 必要な場合はアカウントにログインして下さい

• 購入履歴を下にスクロールします

• 購入した商品の左にある矢印をクリックします

• 次の画面で「問題を報告する」のボタンをクリックします

• お問い合わせの購入履歴が表示されたら、リンク「問題を報告する」をクリックします

• お使いのブラウザにオンラインフォームが表示されます

• 返金の理由を選択して「送信する」のボタンを押します。

 

質問 新しいクリスマスアップデートを受け取りました。雪の結晶はどこで見つかりますか?

えスペシャルクリスマスレベルをプレイするには、5 レベルごとに、一定量の雪の結晶を保持している必要があります。レベルをプレイするためタップすると、雪の結晶を持っていないことが通知されます。雪の結晶は、レベルのメインマップで見つけることができます。

「レベルのマップを開ける」をタップしてください。プレイしているレベルの現在の場所が表示されます。その後、イベントアイコンの下部にある雪の結晶のイメージをタップすると、クリア後に雪の結晶が手に入るレベルが表示されます。
雪の結晶が手に入るレベルには、雪の結晶のイメージがついています。スターが1 個か2 個、あるいは3 個のレベルをクリアすると、雪の結晶を1 個か3 個、あるいは5 個勝ち取ることができます。

雪の結晶が手に入る場所で全てを集めた後、使用してください。クリスマスロケーションをクリアするために雪の結晶を全て使った後、雪の結晶をを勝ち取ることのできる新しいレベルが提供されます。

 

質問 インストール後あるいはプレイ中のシャットダウン後に、ゲームが作動しません。

え ゲームのパフォーマンスを最適に保つため、新しいアプリをインストール後は、お使いのデバイスを再起動することを推奨します。お使いのデバイスを再起動するには、ホームボタンと電源ボタンを、再起動が行われるまで、10 秒ほど同時に押したままにしてください。

 

質問 Facebook に自分の達成項目をポストできない。どうしたらいいですか?

え 達成項目をポストする際は、「今何してる」のボックスにコメントするか、何か書き込んでください。その後、達成項目が自分のタイムラインにポストされます。
現在Facebook において、問題がいくつか発生しているようです。この問題が早期に解決され、達成項目のポストを行えるようになることを待っております。この問題に関して新しい情報が入り次第、順次ご報告いたします。詳細についてはFacebook ヘルプセンターのサポートの専門家にお問い合わせください。
お手数をおかけして申し訳ございません。

 

質問 iPad でゲームの言語を変更したいのですが、やり方がわかりません。
え 以下の手順で音楽リストを再生できます。

ホーム画面で歯車(設定)のアイコンを見つけてタップしてください。
設定画面が表示されます。お使いのデバイスで、左側のサイドメニューにインストールされているアプリの設定項目が表示されます。言語を変更したいG5 のゲームをタップします。
右側にあるオプションで「言語」を選びます。
ホームボタンを押します。
次の画面でゲームで使用したい言語を選択します。デフォルトのオプションは「自動」に設定されており、お使いのデバイスのシステムに設定されている言語がゲームでも使用されます。

 

質問 iPad に入っている、自分の所有している音楽を聴きたいです。
え 以下の手順で音楽リストを再生できます。

ホーム画面で、「iPod」アイコンを探してタップしてください。
オプションで「音 楽」を選択してください。
お好きな音楽のトラックを選びます。
ホームボタンを押します。
ホーム画面で、プレイしたいG5 のゲームをタップします。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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