The Secret Society® – Hidden Mystery

 

質問製品の購入後に、返金の請求をするにはどうしたらいいですか。

え以下の手順に従って返金を請求することができます。

• 領収書をご用意ください(領収書は、自動的にお客様の iTunesアカウントで登録されたEメールに送られています)

•領収書にあるリンク「問題を報告する」をタップします。

 

次の方法で請求することも可能です。

• App Storeアプリを開きます

• クイックリンクのすぐ下にある「サポート」をクリックします

• 左にある「お問合せ」をクリックします

• 「こちらからスタート」をクリックします

• 「購入、請求およびコード」をクリックします

• 「Mac App Store アカウントの請求」をクリックします

• 「続ける」をクリックします

• 以下のオプションから選択しますー「今すぐアドバイザーと話がしたい」、「指定した日時に電話してほしい」、「チャット」。

 

質問ゲーム中にいくつか問題が発生します。再インストールすべきですか?

えアプリの再インストールはお控えください。ゲーム進行と購入済みのアイテムを失う原因となります。ゲームはリアルタイムで行われておりますことにご注意ください。アプリが最小化あるいは閉じられている間も、小像とエネルギーは補充されます。アプリの再インストールを行った場合、ゲーム進行と購入済みのアイテムが失われます。

ゲームに問題が発生した場合は、G5 のサポートチームにお問合せください。可及的速やかに対応させていただきます。

 

質問 以前使っていたデバイスでもこのゲームをプレイしていましたが、今回新しいデバイスを手に入れました。すでにあるゲーム進行を移動させるにはどうしたらいいですか?
え いくつかの技術的な問題のため、ゲーム進行を異なるデバイスに移行することはできません。それぞれのプラットフォームにて、お客様に最高の経験をしていただくため、異なるプラットフォームあるいはデバイスに合わせて、別々にアプリケーションを作成しております。ご了承ください。デバイスにより画面の寸法やサイズ、制御が異なりますので、バージョンの作成には相当量の作業が必要となります。また、ユーザーインターフェースの再設計とその適応のためにも、多くの作業が必要とされています。これらの作業は、お客様に最高の経験を提供するために欠かすことのできないものです。そのため、各々のプラットフォームにそれぞれ適したアプリケーションを提供するというビジネスモデルを重視しております。
お手数をおかけして申し訳ございません。

 

質問 2 度の支払いを要求されました。どうしたらいいですか?
え 一度完全にアンロックされたアプリケーションを購入されると、これ以降のアンロックは全て無料で行うことができます。
一つのアカウントに、同じアプリケーションのアンロックに対する請求が2 度送られてきた場合は、フォームを埋めて、直接Mac App Store サポートにお問合せください。この問題はG5 Entertainment では扱うことができませんのでご了承ください。

 

質問 ゲームのセーブファイルが入ったフォルダはどこにありますか?
え 以下の手順で、セーブファイルが入ったフォルダを開くことができます。

Dockの「Finder」フォルダを開きます。
ユーザーネームを選択します。
「図書室」フォルダを開きます。
アプリケーションの名前があるフォルダを見つけてください。セーブファイルが入っています。

 

質問 制限付きのアカウントからゲームを起動すると、問題が発生します。どうしたらいいですか?
え xpromo.g5e.com を、制限をしないWeb サイトのリストに追加することができます。

以下の手順に従ってください。
システム環境設定に進みます。
ペアレンタルコントロールへ進みます。
ユーザーネームとパスワードでサインインします。
「Web サイト制限」をクリックします。
「これらの Web サイトのみアクセスを許可 」を選択します。
xpromo.g5e.com をリストに追加します。
「OK」を押してもう一度ゲームを起動してください。
ペアレンタルコントロール画面のスクリーンショットをご覧ください。

 

質問 Mac を使ってゲームをしていますが、ゲームの言語を変更したいです。どうしたらいいですか?
え ゲームは、お使いのシステムに選択されている言語を使用していることにご注意ください。
言語の変更を行うには以下の手順に従ってください。

Dockにある「システム環境設定」(歯車のついたアイコン)を選択します。
「言語と地域」をクリックします。
使用したい言語を選択して、リストの一番上に移動します。

 

質問ユニコーンの血はどこで見つかりますか?

えユニコーンの血は、刑事のレベルから始まる魔女の小屋で見つかります。また、友達からギフトで受け取ることもあります。

 

質問奇術師の部屋を探すのにニンジンが必要です。どうしたらいいですか?

えニンジンは東洋のバザールの絵で見つかります。また、特定のコレクションを集めた報酬として手に入ることもあります。ギフトとして受け取ることや、購入することでも手に入ります。

 

質問ゲーム中にいくつか問題が発生します。再インストールすべきですか?

えアプリの再インストールはお控えください。ゲーム進行と購入済みのアイテムを失う原因となります。ゲームはリアルタイムで行われておりますことにご注意ください。アプリが最小化あるいは閉じられている間も、小像とエネルギーは補充されます。アプリの再インストールを行った場合、ゲーム進行と購入済みのアイテムが失われます。

ゲームに問題が発生した場合は、G5 のサポートチームにお問合せください。可及的速やかに対応させていただきます。

 

質問友達を雇うとはどういうことですか?友達を雇用するにはどうしたらいいですか?

え友達を雇用しても、援助が始まるのは次のロケーションを開いた時となります。全てのプレイヤーはランダムに職を得ており、その職種が援助の仕方に影響します。友達の情報タブで、友達の職種をチェックすることができます。どの友達も一日に一度、無料で雇用することができます。評判が上がると、異なるロケーションにおいて、さらにたくさんの友達を「雇用」することができます。

友達を雇うには、友達タブにあるプレイヤーのアバターの「雇用」ボタンをタップします。

 

質問友達を助けるにはどうしたらいいですか?

え友達にギフトを送ったり、友達の小像を補充したり、異なるロケーションについてヒントをあげたりできます。

友達にヒントをあげるには以下の手順となります。

1.友達メニューへ進みます。友達タブをタップします。

2.訪問したい友達を選択して「訪問」をタップします。

3.使用可能な魔法の絵をタップします。

4.画面に表示される選択を確定します。

 

友達にギフトを送るには以下の手順となります。

1.「友達」をタップします。

2.「ギフトを贈る」をタップします。

3.画面の上部に友達の希望リストが表示されます。インベントリからアイテムを選んで友達に送ることができます。

 

友達の小像を補充するには以下の手順となります。

1.友達メニューへ進みます。友達タブをタップします。

2.訪問したい友達を選択して「訪問」をタップします。

3.補充したい小像をタップします。

4.画面に表示される選択を確定します。

 

質問詳細に提示されているのに、ロケーションでアイテムが見つかりません!アイテムが「発見可能」タブに表示されません。どうしたらいいですか?

え異なるレベルでプレイすると、見つける物のリストは異なります。手に入れようとしているアイテムは、同じロケーションで見つかりますが、より高レベルでの挑戦が必要です。ゲームを続けていくとアイテムは見つかります。

 

質問夜の庭ロケーションをプレイするのに必要なホタルはどこで見つかりますか?

えホタルは宏壮なオフィスで見つけることができます。一日に一度友達のゲームを訪ねると、報償としてホタルが手に入ることがあります。友情の小像から手に入ることもあります。

 

質問重りを使ったのですが、エネルギーを補充してくれません!どうしたらいいですか?

え重りは、力を補充しますが、エネルギーレベルを増やすものではありません。インベントリにあるアイテムをタップすると、小さな画面が表示され、そのアイテムの詳細とゲームにおけるアイテムの役割が表示されます。

 

質問力と評判は何に使用できますか?

え力はエネルギーによく似ており、友達のゲームで作業を起こす際に必要となります。友達のために小像を補充したり、異なるロケーションでヒントを残したりできます。それぞれの作業で「評判」に+10 ポイントが入ります。「評判」は社会活動のレベルを表します。評判が上がると、異なるロケーションにおいて、さらにたくさんの友達を「雇用」することができます。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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