Doomsday Preppers™

質問 ゲームを再インストールすることで、ゲームの進行やアイテムを失いたくありません。現在のゲーム進行をバックアップするには、どうすればいいですか?
答え ゲームには、Facebookアカウントにゲームのセーブファイルを保管する機能がついております。Facebook アカウントでゲームにログインすると、インターネット接続が安定する度に、自動的にゲーム進行が保存されます。これにより、再インストールを行った場合に、ゲーム進行および購入済みのアイテムを復元できます。

Facebookアカウントと現在のゲーム進行を連動させるには、以下の手順を踏んでください。

ゲームを起動します。
メニューボタンをタップします。
Facebookアイコンの横にある「ログイン」をタップします。
自分のFacebookアカウントにログインします。
「ログイン」をタップします。
「インストール」をタップします。
 再インストールを行わずに新しいゲームを始めたい場合は、メニューへ進みFacebookアイコンの横にある「ログアウト」をタップします。

 すでにゲームが再インストールされており、以前のゲーム進行をアップロードしたい場合には、以下の操作を行ってください。

ゲームを起動します。
メニューボタンをタップします。
Facebookアイコンの横にある「ログイン」をタップします。
自分のFacebookアカウントにログインします。
「ログイン」をタップします。
「セーブデータを選択」のウィンドウが開きます。
「ロ ー ド」をタップして以前のゲーム進行をアップロードします。以前のゲームを続けたくない場合には「キャンセル」をタップします。

 

質問 友達を訪問できません。友達が消えてしまいました。どうしたらいいですか?
答え私どものテクニカルチームにご連絡ください。問題を確認でき次第原因を特定し、その修復を行います。この問題を特定している間ご迷惑をおかけいたします。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

質問 支払いに関して質問があります。どうしたらいいですか?
答え 支払いに関して問題が発生する場合は、Amazon アプリストア カスタマーサービスにお問合せください。
残念ながら、Amazon アプリストア に関する問題は、私どものゲームとは関連性がございませんので、お客様のサポートを行うことができません。Amazon アプリストア カスタマーサポートの専門家が問題の解決にあたります。


質問 ゲームのダウンロードスピードを上げるにはどうしたらいいですか?
答え ゲームのダウンロードには、時間を要します。お使いのインターネットのスピードや環境によってはかなり時間がかかります。3G での接続では、ダウンロードファイルのサイズに制限がありますので、ゲームのダウンロードには、Wi-Fiに接続していることが推奨されます。ダウンロード制限に関しては、ご利用の携帯電話プロバイダにお問い合わせください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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