The Secret Society® – Hidden Mystery

 

質問互換性のエラーのためにKindle Fireでゲームを開くことができません。どうしたらいいですか?

え私どものテクニカルチームはこの問題を特定し、修復いたしました。ご了承ください。インターネットの接続が安定していることを確認して、アプリを起動してください。最新のアップデートをダウンロードするには数分かかりますのでお待ちください。その後デバイスを再起動してからアプリを起動してください。

これらを終えても問題が続くようでしたら、私どもにご連絡ください。問題の修復を行っている間、ご迷惑をおかけします。ご協力に感謝いたします。

 

質問ゲームのアップデートをダウンロードしようとしたのですが、失敗します。どうしたらいいですか?

え私どものテクニカルチームはこの問題を認識しており、早急に修復するため作業に取り組んでおりますのでご了承ください。

support@g5e.com あてにお問合せください。その際に、調査をより迅速に進めるため、以下の詳細について特定していただければ幸いです。

- お使いのデバイスモデルは何ですか?

- どのストアからゲームをインストールされましたか?

- アプリのアップデートをインストールすることを推奨するメッセージが表示されましたか?

アプリの再インストールはお控えください。ゲーム進行と購入済みのアイテムを失う原因となります。

 

質問ゲーム中にいくつか問題が発生します。再インストールすべきですか?

えアプリの再インストールはお控えください。ゲーム進行と購入済みのアイテムを失う原因となります。ゲームはリアルタイムで行われておりますことにご注意ください。アプリが最小化あるいは閉じられている間も、小像とエネルギーは補充されます。アプリの再インストールを行った場合、ゲーム進行と購入済みのアイテムが失われます。

ゲームに問題が発生した場合は、G5 のサポートチームにお問合せください。可及的速やかに対応させていただきます。

 

質問友達にギフトを贈りたいのですが、友達の希望リストを閲覧できません。どうしたらいいですか?

え現在、希望リスト機能に技術的な問題が発生しております。チームが問題の早期解決に取り組んでおります。皆様のご協力に感謝いたします。

 

質問奇術師の部屋を探すのにニンジンが必要です。どうしたらいいですか?

えニンジンは東洋のバザールの絵で見つかります。また、特定のコレクションを集めた報酬として手に入ることもあります。ギフトとして受け取ることや、購入することでも手に入ります。

 

質問友達を助けるにはどうしたらいいですか?

え友達にギフトを送ったり、友達の小像を補充したり、異なるロケーションについてヒントをあげたりできます。

友達にヒントをあげるには以下の手順となります。

1.友達メニューへ進みます。友達タブをタップします。

2.訪問したい友達を選択して「訪問」をタップします。

3.使用可能な魔法の絵をタップします。

4.画面に表示される選択を確定します。

 

友達にギフトを送るには以下の手順となります。

1.「友達」をタップします。

2.「ギフトを贈る」をタップします。

3.画面の上部に友達の希望リストが表示されます。インベントリからアイテムを選んで友達に送ることができます。

 

友達の小像を補充するには以下の手順となります。

1.友達メニューへ進みます。友達タブをタップします。

2.訪問したい友達を選択して「訪問」をタップします。

3.補充したい小像をタップします。

4.画面に表示される選択を確定します。

 

質問友達を雇うとはどういうことですか?友達を雇用するにはどうしたらいいですか?

え友達を雇用しても、援助が始まるのは次のロケーションを開いた時となります。全てのプレイヤーはランダムに職を得ており、その職種が援助の仕方に影響します。友達の情報タブで、友達の職種をチェックすることができます。どの友達も一日に一度、無料で雇用することができます。評判が上がると、異なるロケーションにおいて、さらにたくさんの友達を「雇用」することができます。

友達を雇うには、友達タブにあるプレイヤーのアバターの「雇用」ボタンをタップします。

 

質問詳細に提示されているのに、ロケーションでアイテムが見つかりません!アイテムが「発見可能」タブに表示されません。どうしたらいいですか?

え異なるレベルでプレイすると、見つける物のリストは異なります。手に入れようとしているアイテムは、同じロケーションで見つかりますが、より高レベルでの挑戦が必要です。ゲームを続けていくとアイテムは見つかります。

 

質問夜の庭ロケーションをプレイするのに必要なホタルはどこで見つかりますか?

えホタルは宏壮なオフィスで見つけることができます。一日に一度友達のゲームを訪ねると、報償としてホタルが手に入ることがあります。友情の小像から手に入ることもあります。

 

質問重りを使ったのですが、エネルギーを補充してくれません!どうしたらいいですか?

え重りは、力を補充しますが、エネルギーレベルを増やすものではありません。インベントリにあるアイテムをタップすると、小さな画面が表示され、そのアイテムの詳細とゲームにおけるアイテムの役割が表示されます。

 

質問力と評判は何に使用できますか?

え力はエネルギーによく似ており、友達のゲームで作業を起こす際に必要となります。友達のために小像を補充したり、異なるロケーションでヒントを残したりできます。それぞれの作業で「評判」に+10 ポイントが入ります。「評判」は社会活動のレベルを表します。評判が上がると、異なるロケーションにおいて、さらにたくさんの友達を「雇用」することができます。

 

質問 以前使っていたデバイスでこのゲームをプレイしていましたが、新しいデバイスを手に入れました。すでにあるゲーム進行を移動させるにはどうしたらいいですか?
え いくつかの技術的な問題のため、ゲーム進行を異なるデバイスに移行することはできません。それぞれのプラットフォームにて、お客様に最高の経験をしていただくため、異なるプラットフォームあるいはデバイスに合わせて、別々にアプリケーションを作成しております。ご了承ください。デバイスにより画面の寸法やサイズ、制御が異なりますので、バージョンの作成には相当量の作業が必要となります。また、ユーザーインターフェースの再設計とその適応のためにも、多くの作業が必要とされています。これらの作業は、お客様に最高の経験を提供するために欠かすことのできないものです。そのため、各々のプラットフォームにそれぞれ適したアプリケーションを提供するというビジネスモデルを重視しております。
お手数をおかけして申し訳ございません。

 

質問 支払いに関して質問があります。どうしたらいいですか?
え 支払いに関して問題が発生する場合は、Amazon アプリストア カスタマーサービスにお問合せください。
残念ながら、Amazon アプリストア に関する問題は、私どものゲームとは関連性がございませんので、お客様のサポートを行うことができません。Amazon アプリストア カスタマーサポートの専門家が問題の解決にあたります。

 

質問 ゲームのダウンロードスピードを上げるにはどうしたらいいですか?
え ゲームのダウンロードには、時間を要します。お使いのインターネットのスピードや環境によってはかなり時間がかかります。3G での接続では、ダウンロードファイルのサイズに制限がありますので、ゲームのダウンロードには、Wi-Fiに接続していることが推奨されます。ダウンロード制限に関しては、ご利用の携帯電話プロバイダにお問い合わせください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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