Letters From Nowhere™: A Hidden Object Mystery

質問ロケーションで、猫や切り株が見つかりません。どうしたらいいですか?

答え新しいロケーションを開くたびに、黒猫を一匹見つけることができます。一度部屋で猫を見つけると、他に猫はでてきません。切り株に関しても同様です。

 

質問以前使っていたデバイスでもこのゲームをプレイしていましたが、今回新しいデバイスを手に入れました。すでにあるゲーム進行を移動させるにはどうしたらいいですか?

答えゲーム進行を復元するには、G5 Friends アカウントにログインしてください。以下の手順で音楽リストを再生できます。

- ゲーム中に、画面下に表示される「友達」アイコンをタップしてください。

- 新しいウィンドウで、画面の一番下にある「マイプロフィール」をタップしてください。

- アバターの下にあるリンク「プレーヤーの変更」をタップしてください。

- 新しいログインウィンドウで、以前のゲームに使用したニックネームとパスワードを使ってログインしてください。

 

質問ゲーム中にいくつか問題が発生します。再インストールすべきですか?

答えアプリの再インストールはお控えください。ゲーム進行と購入済みのアイテムを失う原因となります。ゲームはリアルタイムで行われておりますことにご注意ください。アプリが最小化あるいは閉じられている間も、小像とエネルギーは補充されます。アプリの再インストールを行った場合、ゲーム進行と購入済みのアイテムが失われます。

ゲームに問題が発生した場合は、G5 のサポートチームにお問合せください。可及的速やかに対応させていただきます。

 

質問 支払いに関して質問があります。どうしたらいいですか?

答え 支払いに関して問題が発生する場合は、Amazon アプリストア カスタマーサービスにお問合せください。
残念ながら、Amazon アプリストア に関する問題は、私どものゲームとは関連性がございませんので、お客様のサポートを行うことができません。Amazon アプリストア カスタマーサポートの専門家が問題の解決にあたります。

 

質問 ゲームのダウンロードスピードを上げるにはどうしたらいいですか?

答え ゲームのダウンロードには、時間を要します。お使いのインターネットのスピードや環境によってはかなり時間がかかります。3G での接続では、ダウンロードファイルのサイズに制限がありますので、ゲームのダウンロードには、Wi-Fiに接続していることが推奨されます。ダウンロード制限に関しては、ご利用の携帯電話プロバイダにお問い合わせください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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