Homicide Squad: Hidden Crimes

질문: 게임에 약간의 기술적인 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

답변: 지원팀(support@g5e.com)으로 문제의 세부 설명을 보내서 문제를 최대한 빨리 조사할 수 있게 해주세요.


질문: 이전 기기에서 이 게임을 플레이했었고 지금은 새로운 기기가 생겼습니다. 이미 가지고 있는 게임 진행을 어떻게 전송할 수 있나요?

답변: 게임 진행을 복원하려면 G5 friends 계정으로 로그인하세요. 다음과 같이 할 수 있습니다.

  • 게임에서 화면 아래에 있는 “친구” 아이콘을 누르세요.
  • 새 창의 화면 맨 아래에서 “내 프로필”을 누르세요.
  • 아바타 아래에 있는 “계정 변경” 링크를 누르세요.
  • 새 창에서 이전 게임에서 사용한 별명과 암호로 로그인하세요.

 

질문: 결제/Google Checkout 관련 질문이 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: 환불 또는 결제에 문제를 겪고 있는 경우, Google Play 헬프 센터와 사용자 게시판을 통해 Google Play 팀에 문의하세요.
도움을 드리려는 의지와는 상관 없이, Google Play Store 문제가 저희의 게임과 관련되지 않고 Google Play 지원 전문가에 의해 해결될 수 있기 때문에 그러한 요청의 경우에는 도움을 제공할 수 없습니다.


질문: 게임 다운로드 속도를 어떻게 높일 수 있나요?
답변: 게임의 다운로드는 즉각적인 과정이 아니며, 사용 중인 인터넷 연결의 속도와 통신 품질에 따라 시간이 걸립니다. 3G 연결을 사용하여 파일을 다운로드하는 크기에 제한이 있기 때문에 게임 다운로드 시 Wi-Fi 연결을 사용하는 것을 권장합니다. 이 제한은 귀하의 통신사에 의해 정해집니다.

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