Mahjong Journey®

질문: 앱 실행 시 게임이 충돌합니다. 어떻게 해야 하나요?

답변: 게임에 수정 사항을 적용하기 위해 앱을 삭제하고 App Store에서 재설치하세요.

여기에 방법이 있습니다.

 

• 흔들리기 시작할 때까지 앱을 길게 누르세요.
• 앱 아이콘의 구석에 있는 “X”를 누르세요.
• 홈 버튼을 누릅니다.
• App Store로 가서 다시 앱을 다운로드하세요.
• 앱이 다운로드될 때까지 기다린 다음 홈 화면에서 여세요.

 

2015년 7월 1일 이후에 게임 버전을 업데이트하지 않은 경우 게임 진행을 복원할 수 없습니다. 정말로 죄송합니다.

 

질문: 이전 기기에서 이 게임을 플레이했었고 지금은 새로운 기기가 생겼습니다. 이미 가지고 있는 게임 진행을 어떻게 전송할 수 있나요?

답변: 게임 진행을 복원하려면 G5 friends 계정으로 로그인하세요. 다음과 같이 할 수 있습니다.

- 게임에서 화면 아래에 있는 “친구” 아이콘을 누르세요.

- 새 창의 화면 맨 아래에서 “내 프로필”을 누르세요.

- 아바타 아래에 있는 “계정 변경” 링크를 누르세요.

- 새 창에서 이전 게임에서 사용한 별명과 암호로 로그인하세요.

 

질문: 받지 못한 구매의 환불을 어떻게 요청할 수 있나요?

답변: 다음과 같이 구매의 환불을 요청할 수 있습니다.

• 질문에서 구매 영수증을 찾습니다(iTunes 계정에 연결된 이메일 주소로 자동 전송되었습니다)

• 영수증에서 “문제 신고” 링크를 누릅니다.

 

또는 다음 단계를 따라서 할 수 있습니다.

• Mac이나 PC에서 iTunes를 시작하고 스토어 열기

• 그런 다음 빠른 링크 섹션에서 “계정” 클릭

• 필요한 경우 계정으로 로그인

• 구매 기록 스크롤하기

• 구매한 항목 왼쪽에 있는 화살표 클릭

• 다음 화면에서, 아래에 있는 “문제 신고” 클릭

• 그런 다음 질문에 구매가 나타나는 “문제 신고” 링크 클릭

• 온라인 양식이 기본 브라우저에 열립니다

• 환불 이유를 선택하고 “제출” 버튼을 누르세요.

 

질문: 새 크리스마스 업데이트를 받았어요. 눈송이를 어디서 찾을 수 있나요?

답변: 특별한 크리스마스 레벨을 플레이하려면 각 5개의 레벨에 정해진 만큼의 눈송이가 있어야 합니다. 레벨을 플레이하기 위해 누르는 경우, 게임에서 눈송이 없다고 알려주기 때문에 레벨의 메인 지도에서 찾을 수 있습니다.

“레벨의 지도 열기”를 누르면, 현재 플레이 중인 레벨로 데려다 줍니다. 그런 다음 이벤트 아이콘의 아래에 있는 눈송이 이미지를 누르면 게임에서 레벨을 완료한 후에 눈송이를 주는 레벨을 보여줍니다.
이러한 레벨은 눈송이 이미지로 표시됩니다. 1, 2, 3개의 별로 레벨을 완료하는 경우 1, 3, 5개의 눈송이를 얻을 수 있습니다.

해당 섹션의 모든 눈송이를 획득하면 사용해야 합니다. 크리스마스 지역 완료에 모든 눈송이를 사용한 후에 게임이 눈송이를 획득할 수 있는 다른 레벨을 알려줍니다.

 

질문: 설치 후에 게임이 실행되지 않거나 플레이 도중에 꺼집니다.

답변: 게임의 최적의 성능을 끌어내기 위해, 새로운 애플리케이션을 설치한 후에 기기를 재시작하는 것이 좋습니다. 기기를 재시작하려면 홈 버튼과 전원 버튼을 기기가 재시작될 때까지 10초 정도 길게 누릅니다.

 

질문: 내 도전 과제를 Facebook에 게시할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

답변: 업적을 게시할 때 댓글을 남기거나 “무슨 생각을 하세요” 상자에 몇 자를 입력해야 합니다. 그런 후에 업적이 담벼락에 게시됩니다.
Facebook에 일시적인 문제가 있습니다. 이 문제가 조만간 해결될 것이며 도전 과제를 다시 게시할 수 있게 될 것입니다. 이 문제에 대한 새로운 정보를 계속해서 알려드리겠습니다. Facebook 헬프 센터 지원 담당자를 통해 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다.

 

질문: iPad의 게임에서 다른 언어로 플레이하고 싶지만, 방법을 모릅니다.
답변: 다음과 같이 할 수 있습니다.

홈 화면에서 기어 이미지 아이콘(“설정”)을 찾아서 누릅니다.
설정 화면이 나타납니다. 왼쪽의 사이드 메뉴에서 기기에 설치된 앱의 하위 설정을 볼 수 있습니다. 언어를 변경하려는 G5의 게임을 누릅니다.
오른쪽에서 “언어” 옵션을 선택합니다.
홈 버튼을 누릅니다.
다음 화면에서, 게임에서 사용할 언어를 선택합니다. “자동” 옵션이 기본 설정으로 선택되며 게임이 기기에 설정된 시스템 언어를 사용합니다.

 

질문: iPad에서 플레이할 때 음악을 듣고 싶어요.
답변: 다음과 같이 할 수 있습니다.

홈 화면에서 “iPod” 아이콘을 찾아서 누릅니다.
“음악” 옵션을 선택합니다.
원하는 음악 트랙을 선택합니다.
홈 버튼을 누릅니다.
홈 화면에서 플레이하려는 G5의 게임을 누릅니다.

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