The Island Castaway®: Lost World™

질문: 이전 기기에서 이 게임을 플레이했었고 지금은 새로운 기기가 생겼습니다. 이미 가지고 있는 게임 진행을 어떻게 전송할 수 있나요?

답변: 게임 진행을 복원하려면 G5 friends 계정으로 로그인하세요. 다음과 같이 할 수 있습니다.

- 게임에서 화면 아래에 있는 “친구” 아이콘을 누르세요.

- 새 창의 화면 맨 아래에서 “내 프로필”을 누르세요.

- 아바타 아래에 있는 “계정 변경” 링크를 누르세요.

- 새 창에서 이전 게임에서 사용한 별명과 암호로 로그인하세요.


질문: 게임에 약간의 기술적인 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

답변: 지원팀(support@g5e.com)으로 문제의 세부 설명을 보내서 문제를 최대한 빨리 조사할 수 있게 해주세요.


질문: 결제 관련 질문이 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

답변: 결제에 문제가 있는 경우 Amazon Appstore 고객 서비스에 문의하세요.
도움을 드리려는 의지와는 상관 없이, Amazon Appstore 문제가 저희의 게임과 관련되지 않고 Amazon Appstore 고객 지원 전문가에 의해 해결될 수 있기 때문에 그러한 요청의 경우에는 도움을 제공할 수 없습니다.


질문: 게임 다운로드 속도를 어떻게 높일 수 있나요?

답변: 게임의 다운로드는 즉각적인 과정이 아니며, 사용 중인 인터넷 연결의 속도와 통신 품질에 따라 시간이 걸립니다. 3G 연결을 사용하여 파일을 다운로드하는 크기에 제한이 있기 때문에 게임 다운로드 시 Wi-Fi 연결을 사용하는 것을 권장합니다. 이 제한은 귀하의 통신사에 의해 정해집니다.

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