The Paranormal Society™: Hidden Adventure

Вопрос: Игра запускается на английском языке. Как мне сменить язык приложения?

Ответ: Игра использует язык, который установлен в Вашей операционной системе по умолчанию. Чтобы его изменить, выполните следующие действия:

  • Откройте меню "Пуск" > Параметры > "Время и язык" > "Регион и язык".
  • Выберите один из языков, а затем — пункт "Параметры".
  • Выберите команду "Скачать" в разделе "Скачать языковой пакет".
  • После установки языкового пакета нажмите кнопку "Назад".
  • Выберите один из языков, для которого указано "Языковой пакет установлен", а затем выберите элемент "Использовать по умолчанию", чтобы сделать этот язык языком интерфейса Windows 10.

 

Вопрос: Я уже играл в эту игру на другом устройстве, а сейчас у меня появилось новое. Как перенести мой игровой прогресс на новое устройство?

Ответ: Чтобы восстановить игровой прогресс, войдите в свою учетную запись G5 Friends. Вы можете сделать это следующим образом:

  • В игре коснитесь значка «Друзья» внизу экрана.
  • В новом окне коснитесь кнопки «Мой профиль» в самой нижней части экрана.
  • Коснитесь слов «Сменить игрока» под аватаром.
  • В новом окне зайдите в игру, введя имя игрока и пароль, которые Вы использовали в прошлой игре.

 

Вопрос: У меня в игре возникли технические неполадки. Что мне делать?

Ответ: Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@g5e.com. Подробно изложите Вашу проблему, чтобы мы смогли решить ее как можно скорее.

 

Вопрос: Игра не запускается после установки или вылетает.
Ответ: Попытайтесь перезагрузить приложение. Вы можете сделать это следующим образом:

  1. Запустите игру.
  2. Смахните игровой экран вниз.
  3. Когда он уменьшится, переместите его в низ экрана устройства.
  4. Запустите игру снова.


Вопрос: Как переустановить приложение?

Ответ: Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите на главный экран Вашего устройства.
  2. Смахните значок игры вверх.
  3. Выберите «Удалить» в нижнем левом углу экрана.
  4. Коснитесь кнопки «Удалить».
  5. Перейдите в Windows Store и повторно загрузите приложение.

 

Вопрос: У меня есть вопрос, касающийся моей покупки. Что мне делать?

Ответ: По всем вопросам, связанным с заменой версии игры или оплатой, обращайтесь напрямую в службу поддержки Windows Store, поскольку решение подобных вопросов находится вне компетенции G5 Entertainment.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk