Survivors: The Quest™

Вопрос: Как мне вернуть деньги за покупку, которая не была получена?

Ответ: Вы можете запросить возврат средств за покупку следующим образом:

• Найдите квитанцию за данную покупку (она была автоматически отправлена на адрес электронной почты, связанный с Вашей учетной записью iTunes).

• В квитанции нажмите на ссылку «Сообщить о проблеме».

 

Второй способ:

• Откройте приложение App Store.

• Щелкните «Поддержка» справа в меню «Быстрые ссылки».

• Затем щелкните «Связаться со службой поддержки» слева.

• Нажмите на кнопку «Начать».

• Щелкните «Покупки, выставление счетов и погашение».

• Выберите «Выставление счетов Mac App Store».

• Затем щелкните «Продолжить».

• Выберите оптимальный вариант: «Поговорить со службой поддержки Apple сейчас», «Запланировать звонок» или «Поговорить в чате».


Вопрос: Я уже играл в эту игру на другом устройстве, а сейчас у меня появилось новое. Как перенести мой игровой прогресс на новое устройство?

Ответ: Чтобы восстановить игровой прогресс, войдите в свою учетную запись G5 Friends. Вы можете сделать это следующим образом:

— В игре коснитесь значка «Друзья» внизу экрана.

— В новом окне коснитесь кнопки «Мой профиль» в самой нижней части экрана.

— Коснитесь слов «Сменить игрока» под аватаром.

— В новом окне зайдите в игру, введя имя игрока и пароль, которые Вы использовали в прошлой игре.

 


Вопрос: Я хочу изменить язык в игре на MAC. Как это сделать?
Ответ: Обратите внимание, что в наших играх используется язык, выбранный в качестве системного.
Чтобы сменить язык на другой, следуйте данной инструкции:

Выберите «Системные настройки» на панели Dock (значок в виде шестеренок).
Нажмите на «Языки и текст».
Выберите язык и переместите его в верх столбца.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk