Survivors: The Quest™

Вопрос: Игра не запускается после установки или вылетает.
Ответ: Попытайтесь перезагрузить приложение. Вы можете сделать это следующим образом:

1. Запустите игру.

2. Смахните игровой экран вниз.

3. Когда он уменьшится, переместите его в низ экрана устройства.

4. Запустите игру снова.


Вопрос: Как переустановить приложение?

Ответ: Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на главный экран Вашего устройства.

2. Смахните значок игры вверх.

3. Выберите «Удалить» в нижнем левом углу экрана.

4. Коснитесь кнопки «Удалить».

5. Перейдите в Windows Store и повторно загрузите приложение.


Вопрос: У меня есть вопрос, касающийся моей покупки. Что мне делать?

Ответ: По всем вопросам, связанным с заменой версии игры или оплатой, обращайтесь напрямую в службу поддержки Windows Store, поскольку решение подобных вопросов находится вне компетенции G5 Entertainment.


Вопрос: Я уже играл в эту игру на другом устройстве, а сейчас у меня появилось новое. Как перенести мой игровой прогресс на новое устройство?

Ответ: Чтобы сохранить или восстановить игровой прогресс, попробуйте войти в свою учетную запись G5 Friends следующим образом:

• Коснитесь значка «Друзья» внизу экрана в главном окне игры.

• В новом окне коснитесь раздела «Мой профиль» в самой нижней части экрана.

• Коснитесь раздела «Сменить игрока» и войдите в игру, введя имя игрока и пароль, которые Вы использовали в прошлой игре.

• Коснитесь «Войти», чтобы подтвердить изменения.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk