The Secret Society® – Hidden Mystery

Вопрос: Игра запускается на английском языке. Как мне сменить язык приложения?

Ответ: Игра использует язык, который установлен в Вашей операционной системе по умолчанию. Чтобы его изменить, выполните следующие действия:

  • Откройте меню "Пуск" > Параметры > "Время и язык" > "Регион и язык".
  • Выберите один из языков, а затем — пункт "Параметры".
  • Выберите команду "Скачать" в разделе "Скачать языковой пакет".
  • После установки языкового пакета нажмите кнопку "Назад".
  • Выберите один из языков, для которого указано "Языковой пакет установлен", а затем выберите элемент "Использовать по умолчанию", чтобы сделать этот язык языком интерфейса Windows 10.
  • Перезапустите Ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу.

 

Вопрос: Я получаю сообщение, требующее обновить игру до последней версии, но не могу найти обновление в Windows Store. Что мне делать?

Ответ: Наши специалисты делают все, что в их силах, для скорейшего решения этой проблемы. Благодарим Вас за терпение; мы работаем над исправлением и сообщим вам, как только оно будет внедрено.

Пока же попробуйте выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение Windows Store.

2. Наведите курсор мыши на правую сторону экрана, чтобы вызвать панель Charms, затем выберите «Настройки».

3. Выберите «Обновления приложений», затем щелкните или коснитесь «Проверить наличие обновлений».

4. Установите игру The Secret Society, если она есть в списке.

 

Вопрос: После обновления системы до Windows 10 игра не запускается. Что мне делать?

Ответ: Наши технические специалисты уже работают над локализацией и устранением данной проблемы. Мы были бы признательны, если бы Вы помогли нам, сообщив более подробную информацию о проблеме, такую как характеристики Вашего устройства и дату обновления системы. Благодарим Вам за терпение. Мы приложим все усилия, чтобы найти решение как можно скорее.

 

Вопрос: При включении игры на несколько секунд появляется экран загрузки, после чего приложение закрывается. Что мне делать?

Ответ: Наши технические специалисты в курсе данной проблемы и работают над ее решением. Мы сообщим вам, как только выйдет обновление, в котором проблема исправлена. Старайтесь избегать переустановки приложения, так как в этом случае Ваш прогресс и купленные предметы будут утрачены.

Благодарим Вас за терпение.

 

Вопрос: У меня возникли проблемы с игрой. Следует ли ее переустановить?

Ответ: Старайтесь избегать переустановки приложения, поскольку в этом случае Ваш прогресс и купленные предметы будут утрачены. Игровой процесс происходит в режиме реального времени, и статуэтки и энергия пополняются, даже когда приложение свернуто или закрыто. При переустановке Ваш прогресс в игре и купленные предметы стираются.

Если в игре возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки G5, и один из наших специалистов свяжется с Вами в ближайшее время.

 

Вопрос: Я уже играл в эту игру на другом устройстве, а сейчас у меня появилось новое. Как перенести мой игровой прогресс на новое устройство?

Ответ: По некоторым техническим причинам перенести Ваш игровой прогресс со старого устройства на новое невозможно. При переустановке приложения Ваш прогресс в игре и купленные предметы стираются.

 

Вопрос: Когда я пытаюсь отправить другу подарок, мне не виден его/ее список желаний. Что мне делать?

Ответ: Мы испытываем технические проблемы с функционированием Списка желаний. Наша команда работает над их скорейшим исправлением. Благодарим Вас за терпение.

 

Вопрос: Где мне найти Кровь единорога?

Ответ: Кровь единорога можно найти в Хижине ведьмы начиная с уровня Детектива либо получить в подарок от друга.

 

Вопрос: Мне нужна Морковь для поиска в Комнате фокусника. Что мне делать?

Ответ: Морковь можно найти на картине «Восточный базар», получить в награду за сбор некоторых коллекций либо как подарок, наконец, Вы можете купить ее.

 

Вопрос: У меня возникли проблемы с игрой. Следует ли ее переустановить?

Ответ: Старайтесь избегать переустановки приложения, поскольку в этом случае Ваш прогресс и купленные предметы будут утрачены. Игровой процесс происходит в режиме реального времени, и статуэтки и энергия пополняются, даже когда приложение свернуто или закрыто. При переустановке Ваш прогресс в игре и купленные предметы стираются.

Если в игре возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки G5, и один из наших специалистов свяжется с Вами в ближайшее время.

 

Вопрос: Как я могу помочь своим Друзьям?

Ответ: Вы можете посылать Друзьям подарки, заряжать их статуэтки и давать им Подсказки на различных локациях.

Дать другу Подсказку можно следующим образом:

1. Перейдите в меню «Друзья». Коснитесь вкладки «Друзья».

2. Выберите друга, которого хотите посетить, и коснитесь кнопки «Посетить».

3. Коснитесь любой волшебной картинки.

4. Подтвердите Ваш выбор в появившемся окне.

 

Посылать друзьям подарки можно следующим образом:

1. Нажмите на «Друзья».

2. Нажмите на «Послать подарок».

3. Вы увидите список пожеланий друга в верхней части экрана. Вы можете послать любой предмет из своего инвентаря ниже.

 

Чтобы зарядить статуэтки своего друга, выполните следующие действия:

1. Перейдите в меню «Друзья». Коснитесь вкладки «Друзья».

2. Выберите друга, которого хотите посетить, и коснитесь кнопки «Посетить».

3. Коснитесь статуэтки, которую хотите зарядить.

4. Подтвердите Ваш выбор в появившемся окне.

 

Вопрос: Что означает наем Друга? Как мне нанять Друга?

Ответ: Друг, которого Вы нанимаете, поможет Вам в следующей открытой Вами локации. Каждому игроку случайным образом назначается профессия, которая влияет на то, как этот игрок может Вам помочь. Узнать профессию своего Друга можно во вкладке с информацией о нем. Вы можете бесплатно нанять любого друга раз в день. По мере роста Вашей Репутации Вы сможете «нанимать» больше Друзей, чтобы они помогали Вам в различных локациях.

Чтобы нанять друга, коснитесь кнопки «Нанять» на аватаре игрока во вкладке «Друзья».

 

Вопрос: Я не могу найти предмет в локации, указанной в его описании! Этот предмет не отображается в разделе «Можно найти». Что мне делать?

Ответ: Списки объектов, которые нужно найти, различаются в зависимости от уровня. Предмет, о котором Вы говорите, можно найти в той же локации, но на более высоком уровне. Продолжайте играть, и Вы найдете предмет.

 

Вопрос: Где можно найти Светлячков, чтобы войти в «Ночной сад»?

Ответ: Светлячков можно найти на картине «Дворцовый кабинет». Их также можно получить в награду за посещение игры Друзей один раз в день и от статуэтки Дружелюбия.

 

Вопрос: Я использовал Гирю, но она не восстановила энергию! Что мне делать?

Ответ: Гири используются для восстановления Силы, а не энергии. Обратите внимание, что при касании предмета в инвентаре появляется небольшое окно с описанием самого предмета и его предназначения в игре.

 

Вопрос: Для чего используются Сила и Репутация?

Ответ: Сила схожа с Энергией, которая необходима для выполнения действий в игре Вашего Друга. Вы можете заряжать статуэтки друзей или оставлять им Подсказки в различных локациях. За каждое действие Вы получаете +10 очков Репутации, которая отражает уровень Вашей социальной активности. По мере роста Вашей Репутации Вы сможете «нанимать» больше Друзей, чтобы они помогали Вам в различных локациях.

 

Вопрос: Я не могу публиковать свои достижения на Facebook. Что мне делать?
Ответ: При публикации достижений Вам нужно оставить комментарий или написать пару слов в поле «О чем Вы думаете?». После этого достижение должно появиться в Вашей хронике.
По всей видимости, в работе Facebook возникли неполадки. Мы надеемся, что проблема будет решена в скором времени и Вы сможете снова публиковать свои достижения. Мы будем держать Вас в курсе всех новостей по данному вопросу. Чтобы узнать больше, обратитесь к специалистам службы поддержки Facebook.
Приносим извинения за неудобства.

 

Вопрос: Игра не запускается после установки или вылетает.
Ответ: Попытайтесь перезагрузить приложение. Вы можете сделать это следующим образом:

1. Запустите игру.

2. Смахните игровой экран вниз.

3. Когда он уменьшится, переместите его в низ экрана устройства.

4. Запустите игру снова.

 

Вопрос: Как переустановить приложение?

Ответ: Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на главный экран Вашего устройства.

2. Смахните значок игры вверх.

3. Выберите «Удалить» в нижнем левом углу экрана.

4. Коснитесь кнопки «Удалить».

5. Перейдите в Windows Store и повторно загрузите приложение.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk