Hidden City®: Hidden Object Adventure

Вопрос: Игра не запускается после установки или вылетает.

Ответ: Попытайтесь перезагрузить приложение. Вы можете сделать это следующим образом:

1. Запустите игру.

2. Смахните игровой экран вниз.

3. Когда он уменьшится, переместите его в низ экрана устройства.

4. Запустите игру снова.

Вопрос: Как переустановить приложение?

Ответ: Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на главный экран Вашего устройства.

2. Смахните значок игры вверх.

3. Выберите «Удалить» в нижнем левом углу экрана.

4. Коснитесь кнопки «Удалить».

5. Перейдите в Windows Store и повторно загрузите приложение.

Вопрос: У меня есть вопрос, касающийся моей покупки. Что мне делать?

Ответ: По всем вопросам, связанным с заменой версии игры или оплатой, обращайтесь напрямую в службу поддержки Windows Store, поскольку решение подобных вопросов находится вне компетенции G5 Entertainment.

Вопрос: Я не могу публиковать свои достижения на Facebook. Что мне делать?

Ответ: При публикации достижений Вам нужно оставить комментарий или написать пару слов в поле «О чем Вы думаете?». После этого достижение должно появиться в Вашей хронике. По всей видимости, в работе Facebook возникли неполадки. Мы надеемся, что проблема будет решена в скором времени и Вы сможете снова публиковать свои достижения. Мы будем держать Вас в курсе всех новостей по данному вопросу. Чтобы узнать больше, обратитесь к специалистам службы поддержки Facebook.

Приносим извинения за неудобства.

 

Вопрос: Игра запускается на английском языке. Как мне сменить язык приложения?

Ответ: Игра использует язык, который установлен в Вашей операционной системе по умолчанию. Чтобы его изменить, выполните следующие действия:
• Откройте меню "Пуск" > Параметры > "Время и язык" > "Регион и язык".
• Выберите один из языков, а затем — пункт "Параметры".
• Выберите команду "Скачать" в разделе "Скачать языковой пакет".
• После установки языкового пакета нажмите кнопку "Назад".
• Выберите один из языков, для которого указано "Языковой пакет установлен", а затем выберите элемент "Использовать по умолчанию", чтобы сделать этот язык языком интерфейса Windows 10.
• Перезапустите Ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk