The Paranormal Society™: Hidden Adventure

问: 在玩游戏时,我遇到一些技术问题。我应该怎么办?

: 请联系我们的支持团队,邮件地址 support@g5e.com,请详细说明您的问题,以便我们尽快进行调查。


: 以前我在另一台设备玩这个游戏,但是现在我换了新设备。如何转移游戏进度?

: 为了恢复您的游戏进度,请登录您的G5 Friends帐户。您可以使用以下方法:

  • 在游戏中,轻点屏幕底部的“朋友们”图标。
  • 在新窗口中,轻点屏幕底部的“我的形象”。
  • 在头像下方,轻点“切换玩家”链接。
  • 在新窗口中,使用您以前在游戏中使用的昵称和密码登录。

 

: 安装后游戏不能运行,或者在玩的过程中退出。
: 请尝试重启App。您可以使用以下方法:

  1. 启动游戏。
  2. 向下滑动游戏屏幕。
  3. 当游戏屏幕变小时,向下拖动至设备屏幕底部。
  4. 再次启动游戏。


:如何重新安装App?

:请按照以下说明进行操作:

  1. 转至设备主屏幕。
  2. 向上滑动游戏图标。
  3. 选择屏幕左下角的“删除”选项。
  4. 轻点“删除”。
  5. 转至Windows Store,再次下载游戏。

 

问:我对我的购买有疑问。我应该怎么办?

答:请记住,对于任何类型的更换/付款问题,请直接联系Windows Store支持部门,此问题不属于G5 Entertainment的管理范围。

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