The Secret Society® – Hidden Mystery

 

:我尝试下载游戏更新版本,但是失败了。我应该怎么办?

:我们的技术团队已经发现此问题,他们正在想办法尽快解决此问题。

请通过support@g5e.com联系我们,并说明以下详情,这将有助于我们更快进行调查:

- 您的设备型号是什么?

- 您是从哪个商店安装游戏的?

- 您是否收到消息,让您安装App更新版本?

请不要重新安装App,因为这将会导致您的游戏进度和购买物品丢失。

 

:我的设备更新到iOS 9之后,游戏无法打开。我应该怎么办?

: 我们的技术团队已经发现此问题,他们正在想办法尽快解决此问题。在此期间,请不要重新安装App,因为这将会导致您的游戏进度和购买物品丢失。

我们正在努力解决此问题,感谢您的耐心和理解。

 

:如果未收到已购买的产品,如何申请退款?

:您可以通过以下方式申请退款:

• 找到所购买产品的收据(已经自动发送到与您的iTunes账户相关联的电子邮箱)

• 轻点收据上的“报告问题”。

 

也可以执行以下步骤:

• 在Mac或PC上启动iTunes,打开Store

• 然后,在“快速链接”区域中,点击“帐户”

• 登录您的账户,如必要

• 下拉滚动“购买历史”

• 点击购买项目左侧的箭头图标

• 在下一屏幕,点击底部的“报告问题”按钮

• 然后点击“报告问题”链接,将显示相关的购买项目

• 将在您的默认浏览器中打开一个在线表格

• 选择退款原因,然后按“提交”按钮。

 

:我不能在设备上下载最新的更新版本。消息提示我更新到iOS 7.0版本。我目前运行的是iOS 6.0版本。我应该怎么办?

:我们始终致力于改进我们的游戏,新游戏功能对系统的要求越来越高。请记住,从1.17版本开始,游戏需要iOS 7.0或更新版本。

 

: 我想要把游戏进度转移到新设备。应该怎么做?

: 要把您的游戏进度转移到其他设备,请备份前一个设备的数据,然后使用iTunes在新设备上恢复数据。

关于备份设备数据的更多信息,请访问:https://support.apple.com/zh-cn/HT203977.

请注意,应该在新设备上安装游戏,然后再恢复备份的数据。

 

:我在游戏中遇到一些问题。是否应该重新安装游戏?

:请避免重新安装App,因为这将会导致您的游戏进度和购买物品丢失。请记住,游戏是实时运行的,即使App已经最小化或关闭,也会给小雕像被充能量。如果重新安装App,您的游戏进度和购买物品将会丢失。

如果游戏有问题,请联系G5支持团队,我们的客户代表将会及时联系您。

 

:在哪里可以找到独角兽之血?

:从侦探级别开始,可以在女巫棚屋找到独角兽之血,也可以通过朋友礼物获得。

 

:我需要胡萝卜来搜索幻术师房间。我应该怎么办?

:可以在东方集市图片中找到胡萝卜,也可以通过完成特定收藏后的奖励、作为礼物或通过购买获得它们。

 

:如何帮助我的朋友们?

:可以赠送礼物给您的朋友们,为他们的小雕像补充能量,或者在各个位置给他们提示。

可以使用以下方法提示您的朋友们:

1.转至“朋友们”菜单。轻点“朋友们”栏。

2.选择想要拜访的“朋友们”,然后轻点“拜访”。

3.轻点任何可用的魔法图像。

4.确认是否出现屏幕上的选项。

 

然后,可以使用以下方法发送礼物给您的朋友们:

1.轻点“朋友们”。

2.轻点“发送礼物”。

3.在屏幕上方,可以看到朋友们的心愿清单。可以选择下方库存中的任何物品,然后发送它。

 

请执行下面的步骤,为您的朋友们的小雕像充值:

1.转至“朋友们”菜单。轻点“朋友们”栏。

2.选择想要拜访的“朋友们”,然后轻点“拜访”。

3.轻点想要补充能量的小雕像。

4.确认是否出现屏幕上的选项。

 

:雇佣朋友的含义是什么?如何雇用朋友?

:雇佣的朋友将会在您打开的下一个地图区域帮助您。系统为每个玩家分配一个职业,职业将影响此玩家如何帮助您。在朋友们的信息栏中,可以查看他们的职业。每天可以免费雇用任何朋友一次。随着您的声望增长,可以“雇用”更多的朋友,在不同的位置帮助您。

要雇佣朋友,请在“朋友们”栏中的玩家头像上轻点“雇用”按钮。

 

:我无法在物品描述中指示的位置找到物品!此物品未显示在“可找到”栏中。我应该怎么办?

:在不同的主级别,有不同的待发现物品清单。可以在物品描述中所述的位置找到物品,但是需要更高的级别。请继续玩游戏,您将会找到物品。

 

:在哪里可以找到萤火虫,让我能玩夜之花园地图?

:可以在“宫殿般的办公室”地图上找到萤火虫。每天拜访一次朋友们的游戏和“友谊”小雕像,可以获得萤火虫奖励。

 

:我使用了铅球,但是它没有恢复我的能量!我应该怎么办?

:铅球的作用不是增加您的能量级别,而是恢复体力。请记住,当轻点仓库中的任何物品时,将会显示一个小屏幕,描述物品及其在游戏中的作用。

 

:体力和声望的作用是什么?

:体力与能量相似,在朋友们的游戏中执行操作时将会需要它。您可以为朋友们的小雕像补充能量,或者在各个地点为朋友们留下提示。每项操作将会您增加+10个声望点数,声望显示您的社交活跃度级别。随着您的声望增长,可以“雇用”更多的朋友,在不同的位置帮助您。

 

:我想在iPhone上玩游戏时听我自己的音乐。应该怎么做?
:您可以使用以下方法:

在主页屏幕上,找到并轻点“iPod”图标。
选择您喜爱的音乐。
按“主页”按钮。
在“主页”屏幕上,轻点您想要玩的G5游戏。

 

:我想在iPod Touch上玩游戏时听我自己的音乐。应该怎么做?
:您可以使用以下方法:

在主页屏幕上,找到并轻点“音乐”。
选择您喜爱的音乐。
按“主页”按钮。
在“主页”屏幕上,轻点您想要玩的G5游戏。

 

:我被收费两次。我应该怎么办?
:请记住,对于任何类型的更换/偿还问题,请直接联系Apple支持部门,并填写表格,此问题不属于G5 Entertainment管理范围。

 

:我不能在Facebook上发布我的成就。我应该怎么办?
:在发布成就时,应该填写评论,或者在“您的想法”文本框中留言。然后,将会在消息墙上发布您的成就。
显然,此时Facebook遇到了问题。但是,此问题很快就会得到解决,您将能够再次发布您的成就。我们将会向您通知此问题的最新情况。要了解更多详细信息,请联系Facebook帮助中心支持专家。
抱歉给您造成不便。

 

:在iPhone/iPod Touch上玩游戏时,我想要切换到其他语言。应该怎么做?
:您可以使用以下方法:

在主页屏幕上,找到并轻点齿轮图标(“设置”)。
将显示“设置”屏幕。在菜单底部,将会看到一个子区域,显示设备上安装的Appr的设置。轻点想要切换语言的G5游戏。
在右侧,选择“语言”选项。
在下一屏幕,选择想要使用的游戏语言。默认情况下,选择“自动”选项,游戏使用设备上设置的系统语言。

 

:安装后游戏不能运行,或者在玩的过程中退出。应该该怎么办?

:为了确保最佳的性能,请您在安装新程序之后重启设备。要重启设备,请按住Home和电源按钮约10,直到设备重启。

还有其它问题?提交请求

0 评论

文章评论已关闭。
由 Zendesk 提供技术支持