Virtual City Playground®: Building Tycoon

问: 将游戏更新到1.18版本后,无法使用键盘方向键在城市地图上移动。我应该怎么办?

:请注意,要在城市地图上移动,需要在按住鼠标右键的同时,在地图上移动鼠标。也可以使用鼠标滚动轮在地图上导航。


问: 我在游戏中遇到一些问题。是否应该重新安装游戏?

答: 请避免重新安装App,因为这将会导致您的游戏进度和购买物品丢失。请记住,游戏是实时运行的,即使App已经最小化或关闭,也会给小雕像被充能量。如果重新安装App,您的游戏进度和购买物品将会丢失。

如果游戏有问题,请联系G5支持团队,我们的客户代表将会及时联系您。


问: 以前我在另一台设备玩这个游戏,但是现在我换了新设备。如何转移游戏进度?

答: 由于某些技术原因,现在还不能把您的游戏进度从一台设备转移到另一台设备。如果重新安装App,您的游戏进度和购买物品将会丢失。


问: 安装后游戏不能运行,或者在玩的过程中退出。
答: 请尝试重启App。您可以使用以下方法:

1.启动游戏。

2.向下滑动游戏屏幕。

3.当游戏屏幕变小时,向下拖动至设备屏幕底部。

4.再次启动游戏。


:如何重新安装App?

答: 请记住,如果在其他设备上重新安装或安装App,您的游戏进度和购买物品将会丢失。抱歉给您造成不便。

可以使用以下方法安装游戏:

1.转至设备主屏幕。

2.向上滑动游戏图标。

3.选择屏幕左下角的“删除”选项。

4.轻点“删除”。

5.转至Windows Store,再次下载游戏。


问: 游戏过大而无法启动。应该该怎么办?
答: 游戏是实时运行的,即使App已经最小化或关闭,也会为您赚取积分和能量。尝试打开游戏时,您的城市将会弄清楚在您离开期间所发生的事情,因此可能需要较长的时间完成完启动。
如果您等待较长时间而且App还未启动,请联系我们的支持团队(support@g5e.com),详细说明您遇到的问题:

您使用什么设备下载App?
您是否尝试过重启设备?
您的设备上当前运行的固件版本是什么?
您的互联网连接是否正常?
我们鼓励您提供其他有价值的详细信息。

问: 当我最小化或关闭游戏时,我的城市积分不见了。我应该怎么办?

答: 对此造成的不便,我们十分抱歉。我们的技术团队已经发现这个问题,正在努力修复此问题。有望很快就会解决此问题。感谢您的耐心和理解。


问: 我不能在Facebook上发布我的成就。我应该怎么办?
答: 在发布成就时,应该填写评论,或者在“您的想法”文本框中留言。然后,将会在消息墙上发布您的成就。
显然,此时Facebook遇到了问题。但是,此问题很快就会得到解决,您将能够再次发布您的成就。我们将会向您通知此问题的最新情况。要了解更多详细信息,请联系Facebook帮助中心支持专家。
抱歉给您造成不便。


问: 我不知道如何建造油井架或塑料厂。系统提示我创建一座,但是我在任何地方都找不到它们。我应该怎么办?
答: 如果您想要找到油井架和塑料厂,请轻点“建造”栏,滑动菜单至左侧,选择“化妆品”。您将会看到奶牛场、回收厂、油井架、谷物农场、提炼厂、塑料厂、化妆品厂和大型购物中心。


问: 我没有收到任何更新任务。我应该怎么办?
答: 请记住,如果在24小时内,您未收到任何新任务,说明您还没有完成全部现有任务。您可以使用投资点数继续玩游戏,解锁物品,以装饰和建设您的城市。在最近的更新版本中,我们准备制作一些新任务,在这些任务中,您可以通过通关和完成任务来逐步解锁物品。在达到一定级别后,您将会得到投资点数;也可以购买投资点数。

问: 游戏未能发现我已经完成目标 – 我已经将所有房屋添加到垃圾箱路线。我应该怎么办?

答: 请确保已经将所有新建房屋和回收厂添加到垃圾箱路线。请记住,应该升级您的车辆。如果仍然存在问题,请尝试删除所有垃圾收集器(如果有),然后卖出并重新购买一个垃圾箱,并且使它的路线覆盖所有房屋。现在应该已经解决此问题。我们对这个问题造成的不便表示抱兼,将在近期尽力修复此问题。

还有其它问题?提交请求

0 评论

文章评论已关闭。
由 Zendesk 提供技术支持