The Island Castaway®: Lost World™

問題: 我在進行遊戲時遇上技術問題。該怎麽辦?

答案: 請透過support@g5e.com聯絡我們的支援團隊,仔細説明您的問題,我們將儘快展開調查。


問題: 我在之前的裝置已經玩過這個遊戲,現在我有了一個新的裝置。怎樣才能把我以前的遊戲進程轉移到新裝置?

答案: 要回復您的遊戲進程,請登入您的G5 Friends帳號。請跟隨以下步驟:

- 請在遊戲裏點選畫面下方的「好友」圖標。

- 在新的視窗點選畫面最下方的「個人檔案」。

- 點選頭像下方的「變更玩家」連結。

- 在新視窗用您舊遊戲的暱稱和密碼登入。


問題:我不能在Facebook發佈我的成就。該怎麽辦?

答案:當您發佈某個成就時,您應該在「你在想甚麼」方框裏留言或鍵入數個字詞。接著該成就應該會發佈在您的動態時報上。
Facebook現在顯然出現了問題。但願這問題能儘快解決,您就能再次發佈您的成就了。如果有任何關於這問題的最新消息,我們會立即通知您。聯絡Facebook幫助中心的支援專員就能獲得更多資訊。
不便之處,敬請見諒。


問題: 安裝遊戲後不能運作,或在遊玩時自行關閉。
答案: 請嘗試重啓應用程式。請跟隨以下步驟:

1.啓動遊戲。

2.向下滑動遊戲畫面。

3.當遊戲畫面變小,請把它拖曳到裝置畫面下方。

4.再次開始遊戲。


問題:怎樣重裝應用程式?

答案:請跟隨以下的指示:

1.前往裝置的主畫面。

2.向上滑動遊戲圖標。

3.選擇畫面左下角的「刪除」。

4.點選「刪除」。

5.前往Windows Store再次下載遊戲。

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