Virtual City Playground®: Building Tycoon

問題: 把遊戲更新到1.18版本後,我不能用鍵盤箭頭在城市地圖上移動。該怎麽辦?

答案:要在城市裏移動,您需要一邊長按滑鼠鍵一邊在地圖上移動。您亦可以用滑鼠捲輪瀏覽地圖。


問題: 我在進行遊戲時遇上問題。我應該重裝遊戲嗎?

答案: 請盡量避免重裝遊戲,因爲您的遊戲進程和已購買的道具可能會遺失。遊戲是實時進行的,即使遊戲在縮小及關閉狀態中,小雕像和能量仍然會逐漸回復。假如重裝應用程式,您的遊戲進程和已購買的道具將會遺失。

如果遊戲出現問題,請聯絡G5支援團隊,我們的代表會儘快回覆您。


問題: 我在之前的裝置已經玩過這個遊戲,現在我有了一個新的裝置。怎樣才能把我以前的遊戲進程轉移到新裝置?

答案: 因技術所限,您的遊戲進程不能從一個裝置轉移到另一裝置上。重裝應用程式的話,您的遊戲進程和已購買的道具將會遺失。


問題: 安裝遊戲後不能運作,或在遊玩時自行關閉。
答案: 請嘗試重啓應用程式。請跟隨以下步驟:

1.啓動遊戲。

2.向下滑動遊戲畫面。

3.當遊戲畫面變小,請把它拖曳到裝置畫面下方。

4.再次開始遊戲。


問題:怎樣重裝應用程式?

答案: 假如您重裝或在其他裝置安裝應用程式,您將會失去您的遊戲進程和所購買的道具。不便之處,敬請見諒。

請循以下途徑重裝遊戲:

1.前往裝置的主畫面。

2.向上滑動遊戲圖標。

3.選擇畫面左下角的「刪除」。

4.點選「刪除」。

5.前往Windows Store再次下載遊戲。


問題: 啓動遊戲需時太長。我要怎樣做?
答案: 遊戲是實時進行的,即使在縮小及關閉狀態中,遊戲仍然會爲您賺取點數和能量。當您嘗試打開遊戲時,遊戲會存取在您離開期間發生的事件,因此可能要花費一段時間才能完全啓動。
假如您已經等了一段長時間,但應用程式還未能啓動,請透過support@g5e.com聯絡我們的支援團隊,就您遇到的問題提供詳細資料:

您使用哪個裝置來下載該應用程式?
您有嘗試重啓裝置嗎?
您現時在裝置上運作的是哪個系統版本?
您的網絡有正確連線嗎?
請提供任何您認爲與問題有關的細節,我們非常樂意爲你調查。

問題: 我想把我的遊戲進程轉移到我的新裝置上。這樣的話要怎麽做?

答案:要回復您的遊戲進程,請循以下途徑登入您的G5 Friends帳號: 
• 點選您主遊戲版圖上畫面下方的「好友」圖標。 
• 在新的視窗點選畫面最下方的「個人檔案」。 
• 點選「變更玩家」,以您在遊戲裏使用的玩家名稱和密碼登入。 
• 點選「登入」儲存變更。

 

問題: 當我縮小或關閉遊戲,我的城市點數就消失了。該怎麽辦?

答案: 我們爲此衷心致歉。我們的技術團隊已得知這問題,並正在尋求解決辦法。希望問題能儘快解決。感謝您的耐心等候和體諒。


問題: 我不能在Facebook發佈我的成就。該怎麽辦?
答案: 當您發佈某個成就時,您應該在「你在想甚麼」方框裏留言或鍵入數個字詞。接著該成就應該會發佈在您的動態時報上。
Facebook現在顯然出現了問題。但願這問題能儘快解決,您就能再次發佈您的成就了。如果有任何關於這問題的最新消息,我們會立即通知您。聯絡Facebook幫助中心的支援專員就能獲得更多資訊。
不便之處,敬請見諒。


問題: 我不知道如何建造油井架或塑膠工廠。它要我建造一個但我到處也找不到那個建築物。該怎麽辦?
答案: 如果您要尋找油井架或塑膠工廠,請點選「建造」標籤,向左滑動選單,選擇「化妝品」。在那裏您會找到奶製品農場、回收廠、油井架、穀物農場、提煉工廠、塑膠工廠、化妝品工廠和購物中心。


問題: 我收不到新的任務。該怎麽辦?
答案: 如果您在二十四小時内收不到任何新的任務,那表示您已經完成全部可進行的任務。您可以利用投資點數解鎖物品,用以裝飾和發展您的城市繼續遊玩。在最近的更新裏,我們會預備可以解鎖新物品的新任務,令您逐步完成等級和任務。您可以在完成關卡後獲取投資點數作爲報酬,也能透過購買而獲得。

 

問題: 遊戲偵測不到我已經在大型垃圾箱路線達成增加全部房子的目標。該怎麽辦?

答案: 請確保您所有的新建房子和回收廠都加到大型垃圾箱路線去。您的車輛應該要事先升級。如果問題仍然出現,請嘗試刪除您擁有的垃圾處理裝置,賣出和再次購買垃圾箱,並把全部房子分配到它的路線上。問題應該能解決。我們爲這不便之處致歉,並正嘗試儘快解決問題。

還有其他問題?提交請求

0 評論

文章評論已關閉。
由 Zendesk 提供支援