Survivors: The Quest™

問題: 我在進行遊戲時遇上技術問題。該怎麽辦?

答案: 請透過support@g5e.com聯絡我們的支援團隊,仔細説明您的問題,我們將儘快展開調查。


問題: 我在之前的裝置已經玩過這個遊戲,現在我有了一個新的裝置。怎樣才能把我以前的遊戲進程轉移到新裝置?

答案: 要回復您的遊戲進程,請登入您的G5 Friends帳號。請跟隨以下步驟:

- 請在遊戲裏點選畫面下方的「好友」圖標。

- 在新的視窗點選畫面最下方的「個人檔案」。

- 點選頭像下方的「變更玩家」連結。

- 在新視窗用您舊遊戲的暱稱和密碼登入。


問題: 我有關於償還的問題。該怎麽辦?
答案: 如果您有關於償還的問題,請聯絡Amazon Appstore客戶服務中心。
我們衷心希望能幫助您,但因爲涉及Amazon Appstore的問題與我們的遊戲無關,我們無法在這問題上協助您,請向Amazon Appstore客戶支援專員求助。


問題: 怎樣才能加快遊戲下載?
答案: 下載遊戲不是即時的過程,因應您所使用的網絡速度和連線品質,可能需要一段時間完成。因爲3G網絡有下載檔案的大小限制,我們建議您使用Wi-Fi網絡下載遊戲。關於下載檔案的限制,請向您的網絡供應商查詢詳情。

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